Procon Caxias

Agendamento de Atendimentos

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Orientações para atendimento:

No dia do atendimento presencial é preciso apresentar:

  • Cópia RG e CPF do titular da denúncia;
  • Cópia da documentação que se refere à denúncia (exemplo: contratos, fatura, carnê, nota fiscal, termo de garantia, etc);
  • Dados do fornecedor (endereço completo e telefone).

Caso o consumidor não possa comparecer, uma pessoa autorizada poderá efetuá-la trazendo cópia do RG e CPF do procurador e uma procuração simples assinada, sem necessidade de reconhecimento em cartório.